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湖南策智企業管理咨詢有限公司
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住宅地產研究
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神秘顧客的工作有哪些呢?

1. 服務質量監測和市場調查。 

2. 神秘顧客:佯裝顧客,進入店內對各項指定的指標按照既定標準進行檢查評分。 

神秘顧客的特點有哪些呢?

1. 有強烈的責任心,組織紀律性強

2. 良好的溝通能力,敏銳的觀察力 

3. 能長期從事,每周可調出二天的時間配合項目(可周末)

4. 對購物有濃厚興趣 

5. 對所在區域內高檔百貨公司熟悉,有市場調查經驗者優先。 

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