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計劃好你的市場調研和企業調研
信息來源:   發布時間:2018-8-29   瀏覽:

計劃好你的市場調研和企業調研

過于頻繁,我們認為我們知道我們的客戶的想法和希望,因為 - 好了,我們才知道,這是所有。錯了!企業是不能成功的的,如果他們不繼續滿足客戶的需求。期間。應找出你的客戶想要的產品和服務,并找出他們認為你的重要活動。幸運的是,也有各種切實可行的方法,企業可以使用客戶的反饋。

您選擇的方法和如何使用它們取決于您想從客戶的反饋類型,例如,找出他們的需求,在產品和服務,他們對你的產品和服務等認為你的員工通常與客戶互動的人。詢問他們的客戶要求的產品和服務。詢問客戶抱怨的員工。 
意見卡 
提供簡短,半頁的意見卡上,他們可以回答基本問題,如:你對我們的服務感到滿意嗎?我們怎么能提供完善的服務?是否有任何服務,你希望看到不存在尚未呢? 
比賽 
什么是你的競爭銷售? 問店那里的人。很多人沒有注意到在商店或主要項目的銷售。 開始教練你周圍的人注意到發生了什么事情,你的競爭上。
客戶 
找出客戶想要什么最好的方法之一,是要求他們。當他們訪問您的設備,或您訪問他們,與他們交談。
文件和記錄 
注意哪些客戶購買,而不是從你購買。 如果你已經知道哪些顧客購買等,然后是這樣寫的的地方嗎?它應該是這樣,你不要忘記,特別是在壓力的時候,或當試圖培養的人才來幫助你。 
焦點團體 
焦點小組通常是8-10人,你收集得到的產品或服務或一個想法的印象。
調查通過郵件 
你可能討厭回答這些東西,但很多人不 - ,將填補我們的調查,尤其是當他們得到一些回報。答應他們的折扣,如果他們填妥的表格你的設施。 
電話調查 
聘請幾天為每半年或兼職的人夏天學生做電話調查。

一些市場研究信息的主要來源 
卡特麥克納馬拉版權,工商管理碩士,博士

人口普查局 
有大量的信息提供給您,本是在線。

商會 
知道在您當地的辦事處的人民。辦事處通常有豐富的有關地方的信息,網絡資源,社會資源,以幫助您的業務,等等。

商務部 
該署已在全國各地區的辦事處,并出版了有關產業,產品和服務的信息廣泛。

詢問館員 
他們的愛,以幫助人們。見協會,銷售及市場營銷管理“雜志目錄,美國的統計指數(ASI),業務書籍,標準普爾工業調查和消費者的指數百科全書。

貿易及專業團體 
組織往往會產生非常有用的通訊成員,隨著網絡服務,回答問題等。

貿易和專業刊物 
這些都成為有用得多各行各業變得更加專業化,他們的期望越來越及時和有用的信息 


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