站內關鍵詞搜索

湖南策智企業管理咨詢有限公司
公司地址:湖南省長沙市天心區勞動西路293號嘉盛奧美城1708室
聯系電話:0731-82511690
公司傳真:0731-82511690
辦公手機:13077305571
官方網址:www.yqxkzp.buzz
企業郵箱:guangdongczhi@163.com
成功案例
您當前位置:首頁 > 成功案例
服裝店神秘顧客調查的作用及調查體系
信息來源:   發布時間:2016-6-15   瀏覽:

通過神秘顧客調查可以幫企業做到:

提高銷售執行力:促使網點銷售人員始終保持在興奮狀態,展現優質服務;

加速銷售進程:縮短營銷計劃執行周期;

增進網點交流:提高網點銷售人員銷售技巧;

規范網點表現:使所有銷售服務網點的表現規范、統一,保持良好品牌形象;

監督市場策略執行:市場信息反饋及時迅速,保證各種市場措施落實到位;

改善服務質量:發現服務問題,改善服務細節;

增強品牌價值:提升顧客滿意度和忠誠度,最終達到增強客戶市場競爭力的目的。

服裝店神秘顧客

針對服裝、化妝品、數碼電子產品專賣店或專柜進行銷售、服務等內容檢測。擁有10年市場調研經驗的誠凱咨詢主要從以下幾方面進行監測:服務環境、人員儀表、貨品成列、服務態度、業務能力。

檢測內容及指標體系

服務環境:店內外環境、形象標識、試衣間、收銀臺;

人員儀表:儀容儀表、基本態度、行為規范;

貨品成列:整潔整齊、符合秩序、櫥窗、模特;

服務態度:主動服務、禮貌用語、主動關懷、耐心接待;

業務能力:產品知識、主動推薦、搭配銷售、適當贊美、問題應對。

相關熱點
版權所有  湖南策智企業管理咨詢有限公司 www.yqxkzp.buzz 
公司地址:湖南省長沙市天心區勞動西路293號嘉盛奧美城1708室 電話:0731-82511690  手機:13077305571  傳真:0731-82511690 聯系人:胡先生 
網站ICP備案號:湘ICP備15018283號  術支持:斌網網絡

在線客服 資深顧問

时时彩平台可靠吗 浙江快乐12历史 美人捕鱼App 高频彩害死人 中国福利彩票老快3 二月足彩胜负彩对阵表 分分赛车走势 股票交易系统模型 街机棋牌游戏排行榜 qq游戏江苏南京麻将 通比牛牛亿元赌博案 MG视讯平台app下载 如何选号体彩P5 贵州11选5开奖结果走势图 篮球比分直播手机版 微信棋牌群二维码 欢乐升级电脑版下载